Gewährleistung
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch Sie einen Garantieanspruch geltend machen können. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, sorgen wir für kostenlosen Ersatz.
Beschwerden
Es kann immer mal passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst uns mitzuteilen, indem Sie eine E-Mail an info@meneervogelmail.nl senden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Verbraucher in der EU ab dem 15. Februar 2016 ihre Streitigkeit über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
